Preguntas frecuentes

Mi cuenta

1. En la esquina superior derecha, encontrarás el botón 'Registrarse'. Si estás accediendo desde un celular, selecciona el menú donde encontrarás la opción 'Registrarse'

2. Completa el formulario con la información solicitada y selecciona "Registra tu cuenta".

3. Confirma el mensaje que llegará a la dirección de correo electrónico proporcionada. Si no encuentras el mensaje revisa la carpeta de spam.

Si aún no cuentas con una cuenta en Trabajo al Toque, te invitamos a registrarte para disfrutar de todas las características de nuestro sitio. Además, necesitarás una cuenta para publicar un trabajo.

1. Haz clic en "Iniciar sesión".

2. Selecciona la opción "¿Necesitas ayuda?"

3. Luego, haz clic en "Restablecer tu contraseña".

4. Ingresa tu correo electronico y haz clic en "Restablecer contraseña".

5. Recibirás un mensaje en tu correo electrónico con un enlace que dice"Cambiar contraseña".

6. Haz clic en el enlace "cambiar contraseña" para restablecer tu contraseña.

7. Finalmente, escribe y confirma tu nueva contraseña.

Si no encuentras el mensaje en tu bandeja de entrada, por favor revisa la carpeta de spam.

1. Inicia sesión en la página web. Si estás usando un celular, selecciona el menú y luego elige la opción de iniciar sesión.

2. Dirígete a la sección 'Mi cuenta'

3. Luego selecciona 'Mi perfil'.

4. Encontrarás la opción "Cambiar la contraseña". Ingresa tu contraseña actual, la nueva contraseña y confírmala por seguridad.

5. Finalmente, haz clic en 'Cambiar contraseña' y habrás completado el proceso.

1. Inicia sesión en la página web. Si estás usando un celular, selecciona el menú y luego elige la opción de iniciar sesión.

2. Dirígete a 'Mi cuenta', luego a 'Mi perfil'.

3. En esta sección, podrás actualizar tus datos personales como nombres, apellidos y agregar un número de celular. Por motivos de seguridad, no podrás modificar tu dirección de correo electrónico.

1.Inicia sesión en la página web. Si estás usando un celular, selecciona el menú y luego elige la opción de iniciar sesión. 

2. Ve a 'Mi cuenta'.

3. Selecciona  'Mis compras', donde podrás visualizar detalles de tu compra realizada, como el número de orden, el producto adquirido, el método de pago utilizado, el monto total, la fecha y el estado de tu compra.

Desde tu celular:

  1. Selecciona el menú ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, donde encontrarás tu nombre de usuario.
  2.  Haz clic en el "tu nombre" y se desplegará la opción 'Cerrar sesión'.

Desde tu computadora:

  1. En la esquina superior derecha, encontrarás tu nombre de usuario.
  2. Haz clic en "tu nombre de usuario" y se desplegará la opción 'Cerrar sesión'.

También puedes cerrar sesión desde la sección 'Mi cuenta', desplazándote hasta encontrar la opción 'Cerrar sesión'.

Publicación de trabajo

Para publicar un trabajo primero debes registrarte e iniciar sesión.

Desde tu celular: Accede al menú ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona 'Publica un trabajo'.

Desde tu computadora: Encuentra la opción 'Publica un trabajo' en la parte superior de la página.

También puedes publicar un trabajo desde la sección 'Mi cuenta'

Para publicar un trabajo, necesitarás proporcionar la siguiente información:

  1. Denominación o nombre del trabajo.
  2. Descripción del perfil y requisitos del trabajo publicado. (Puedes incluir experiencia,  edad, etc.).
  3. Un número de teléfono de contacto.
  4. Selección de la ubicación donde se requiere el trabajo.

Una vez que publiques un trabajo, nuestro equipo en Trabajo al Toque revisará la información proporcionada. Una vez validada, tu trabajo se publicará en nuestro sitio web en un plazo máximo de 24 horas.

En caso de que surja algún problema o tu publicación viole nuestros términos y condiciones, nos pondremos en contacto contigo para resolverlo.

En Trabajo al Toque, tienes la oportunidad de contactarte directamente con los responsables de las ofertas de trabajo publicadas mediante el número de teléfono proporcionado en todas las publicaciones.

Anúnciate

Para anunciarte con nosotros y dar a conocer tu marca, primero debes registrarte e iniciar sesión en nuestra plataforma.

Luego, desde tu celular, puedes anunciarte desde el menú ubicado en el lado superior derecho de la pantalla, seleccionando "Anúnciate".

Desde tu computadora, encontrarás la opción "Anúnciate" en la parte superior de la página.

Además, también puedes publicar tu anuncio desde "Mi cuenta" en la sección de "Anuncios publicados", haciendo clic en "+NUEVO".

Estamos emocionados de trabajar contigo para promocionar tu marca en nuestra plataforma. Si necesitas ayuda en el proceso de publicación de tu anuncio, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Esperamos verte pronto en Trabajo al Toque!

En trabajo al toque, puedes anunciar tu marca de la siguiente manera:

1. Banner principal

¡Destaca tu negocio en la página principal de Trabajo Al Toque! Tu anuncio estará ubicado estratégicamente en la parte superior, justo debajo del buscador de trabajos, para captar la atención de nuestros usuarios desde el primer vistazo.

Para aprovechar esta oportunidad, asegúrate de subir una imagen con las dimensiones adecuadas: 240x790 píxeles. Además, puedes incluir un enlace directo a tu página web para aumentar la interacción con los interesados.

2. Banner secundario

¡Destaca tu negocio con nuestro banner secundario en Trabajo Al Toque! Tu anuncio estará presente en los laterales de la página principal, así como en las páginas de trabajos publicados y en el blog, asegurando una amplia visibilidad para tu marca.

En dispositivos móviles, tu anuncio se ubicará estratégicamente en la página principal entre los trabajos destacados y los trabajos más recientes, garantizando que llegue a una audiencia móvil activa.

Prepara tu imagen con dos dimensiones de de 240x790 pixeles o 790x240 pixeles, asegúrate de incluir un enlace directo a tu página web para maximizar la interacción con los usuarios interesados.

¡Haz que tu marca brille en Trabajo Al Toque y alcanza a una audiencia relevante! Una vez que hayas preparado tu imagen y enlace, procede con el pago para reservar tu espacio publicitario.

Cuando anuncies tu marca, el equipo de Trabajo al Toque verificará la información proporcionada en tu anuncio. Una vez que la validación sea completada, tu anuncio será publicado en nuestro sitio web en un plazo máximo de 24 horas.

En caso de que surja algún problema o si tu anuncio infringe nuestros términos y condiciones, nos pondremos en contacto contigo para resolver la situación.

¡Gracias por confiar en Trabajo al Toque para promocionar tu marca! Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso de publicación de tu anuncio.

Compras / Pagos

En Trabajo al Toque, ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad:

  1. Tarjeta de crédito y débito: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, garantizando un proceso seguro y rápido.

  2. Depósitos y transferencias bancarias: Puedes realizar pagos mediante depósitos y transferencias a nuestra cuenta en Interbank. Esta opción brinda flexibilidad para aquellos que prefieren realizar transacciones bancarias directas.

  3. Aceptamos pagos de yape o plin a nuestro número de celular de la empresa.

Estamos comprometidos a brindarte una experiencia de pago sin problemas y segura. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de pago o necesitas ayuda durante el proceso de pago, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Los plazos de reembolso o devoluciones varían según el método de pago utilizado:

Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se reflejará en tu cuenta dentro de un plazo de 15 a 30 días calendario. Este período puede variar dependiendo de las políticas y procedimientos específicos de tu banco emisor.

Es importante tener en cuenta que, si bien haremos todo lo posible para procesar tu reembolso lo más rápido posible, el tiempo exacto puede variar debido a los procesos internos de los bancos.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre el proceso de reembolso o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier consulta que tengas.

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