LIBRO DE RECLAMACIONES
VERY HOME E.I.R.L. (https://trabajaltoque.com)
R.U.C. 20604799768
1. DATOS DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
DATOS DEL PADRE O MADRE DEL RECLAMANTE
(Solo en el caso de que usted sea menor de edad)
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
S/.
Máximo 400 carácteres
3. DETALLE DEL RECLAMO
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
Importante: Las comunicaciones respecto al reclamo se realizarán a través del(los) correo(s) electrónico(s) brindado(s).
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.
VERY HOME E.I.R.L. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia.